面对冲突时，每个人的反应方式差异很大。有人本能地想回避，有人坚持自己的立场，有人急着找到折中方案。这个测试把这种反应模式分成五种类型：回避型、妥协型、竞争型、合作型和迁就型。

这五种分类，与心理学中沿用已久的冲突应对框架相呼应——人们在冲突中的反应可以按两个维度来划分：你有多坚持自己的诉求，以及你有多在意保护这段关系。这个测试的题目正是在这个框架上设计的。实际上，每一种反应都有代价——太用力争取自己的诉求，通常会失去好感；太想保护关系，通常会失去自己的声音。

回避型热爱和平，倾向于把不舒服的对话往后拖；妥协型是现实派，愿意各让一步，迅速找到折中方案；竞争型有很强的推进力，会坚持自己认为正确的事；合作型即使花时间也要找到让所有人都满意的方案；迁就型则以温暖为先，率先做出让步来维护关系的和谐。五种类型各有自己的优势，但一旦用力过度，同样的优势也会变成问题——回避型容易把矛盾越积越多，竞争型则可能伤到关系本身。

知道自己的类型之后，不妨回想最近一次争执，看看那种反应是不是真的适合自己。如果你平时是回避型，这次可以试着当场说出一个小小的不满；如果是竞争型，可以试着先退一步，看看会有什么变化。留意一下自己在从容和压力状态下会切换成哪种类型也很有帮助，两者之间的差异往往比单看一种类型更能说明问题。

不过这种风格会随关系和情境改变——同一个人在职场是妥协型，回到家可能变成迁就型。这个结果只是基于几道题目的自我报告，并不是固定的性格诊断，更适合当作觉察自己模式的起点，而不是一个永久标签。与其只看一次争执，观察自己在几次冲突中的表现，往往能得到更准确的画面。