対立が起きたときの反応の仕方は人によってかなり違います。とっさに避けようとする人もいれば、自分の意見を押し通す人、素早く折り合いをつけようとする人もいます。このテストはその反応パターンを回避型・妥協型・競争型・協力型・受容型の5つに分けて映し出します。

この5分類は、心理学で長く使われてきた対立への対応スタイルの枠組みと重なります。対立場面での反応は「自分の要求をどれだけ通そうとするか」と「相手との関係をどれだけ守ろうとするか」という二つの軸で整理できるという考え方で、このテストの質問もその枠組みをもとに作られています。実際には、どの反応にもトレードオフが伴います。自分の要求を強く押しすぎれば大抵好感を失い、関係を守りすぎれば大抵自分の声を失います。

回避型は平和を愛し、気まずい対話を先延ばしにするタイプです。妥協型はお互い少しずつ譲って素早く折衷案を見つける現実的なタイプ。競争型は正しいと信じることを押し通す推進力があり、協力型は時間がかかっても全員が納得できる解決策を探し、受容型は関係の調和を優先して先に譲る温かいタイプです。どのタイプにもそれぞれの強みがありますが、それが行き過ぎると回避型は問題を溜め込み、競争型は関係を傷つけるといった副作用も伴います。

自分のタイプがわかったら、最近あった言い争いを思い出して、その反応が本当に自分に合っていたか振り返ってみましょう。普段回避型なら小さな不満をその場で口にしてみる、競争型なら一度だけ先に折れてみるなど、結果を実際の会話に応用できます。余裕があるときと追い詰められたときで自分がどのタイプに変わるか観察するのも役立ちます。その差のほうが、一つのタイプだけを見るより多くを教えてくれることがあります。

ただしこのタイプは関係や状況によって変わります。職場では妥協型でも家族の前では受容型になる人もいますし、この結果もいくつかの質問への自己申告にすぎず、固定された性格診断ではないことも覚えておくとよいでしょう。一度の言い争いだけでなく、いくつかの対立を通して自分を観察するほうが、より正確な姿がつかめます。